Lý do triển khai chương trình:

Chương trình được đưa ra nhằm tăng thêm các tiện ích và hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong việc lựa chọn mua hàng, giúp khách hành mua được hàng hóa với giá cả tốt hơn và số lượng theo nhu cầu.

Chương trình ngoài mục đích đa dạng hóa hình thức bán hàng, mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng còn là một sự chia sẻ với khách hàng trong bối cảnh kinh tế đang khó khăn, doanh nghiệp cần tiết giảm chi phí để tối ưu hóa nguồn vốn sản xuất.

I. Nội dung chương trình

Chương trình mua theo nhóm là chương trình bán hàng bằng cách phát hành những phiếu "buying ticket - quyền mua” để những khách hàng có nhu cầu mua hàng với số lượng nhỏ nhưng vẫn được áp dụng với giá ưu đãi như mua lô hàng lớn. Bằng cách ghép những nhu cầu nhỏ vào một đơn hàng lớn khách hàng sẽ có được lợi ích:

• Giá cả tốt hơn.
• Không phải chờ đợi nhập hàng lâu.
• Các dịch vụ sau bán hàng vẫn được đảm bảo.
• Giảm chi phí tồn kho nhờ việc giảm lượng hàng hóa tồn kho.

Các buying ticket được dùng để xác nhận đặt hàng của khách hàng với công ty Mai Thủy.Các buying ticket:

• Có thời gian phát hành và số lượng phát hành. Việc phát hành sẽ chấm dứt khi số lượng phát hành ra đã được bán hết hoặc thời gian phát hành đã hết.
• Điều kiện chấm dứt tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước.
• Giá trị chiết khấu riêng cho từng mặt hàng.
• Giá trị của buying ticket riêng cho từng loại hàng hóa.
• Thời gian giao hàng riêng cho từng loại hàng hóa.

II. Các sản phẩm

Trong thời gian này chúng tôi triển khai chương trình mua hàng theo nhóm với một số mặt hàng tương đối thông dụng và có mức giá tốt:

• Máy khoan từ FE 32
• Máy khoan từ FE 50.
• Máy khoan thép Metabo SBE 561.
• Máy cắt sắt Metabo CS 23 – 355.
• Máy đánh sọc inox Metabo SE 12 – 115.
• Máy phay rãnh tường Macroza M90.
• Máy cắt ống dạng vòng Exact 170
• Máy chà nhám rung Metabo Sxe 450
• Máy khoan & bắt vít Metabo Powermaxx 12

III. Các điều khoản của chương trình.

Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng:

- Được mua hàng hóa đúng với chất lượng được mô tả trong chương trình với giá được niêm yết trên chương trình.

- Giao hàng miễn phí bằng đường bộ trên toàn quốc hoặc khách hàng có thể lấy hàng trực tiếp tại địa chỉ công ty. Khách hàng phải cung cấp cho công ty địa điểm muốn nhận hàng.

- Được cung cấp thông tin buying ticket sau khi chương trình bán buying ticket kếtthúc qua email hoặc fax.

- Khách hàng được phép hủy buying ticket sau thời hạn kết thúc chương trình 3 ngày. Khách hàng phải chịu phí hủy buying ticket bằng 30% giá trị của buying ticket. Khách hàng sẽ xác nhận hủy yêu cầu của mình và gửi lại cho công ty.

- Khách hàng được bảo hành theo chính sách bảo hành của hãng trong thời gian bảo hành.

- Trong một tuần đầu sử dụng nếu khách hàng gặp sự cố, xin vui lòng liên hệ với công ty để được giải quyết.

- Khách hàng phải thanh toán trước 100% giá trị buying ticket trước khi nhận được buying ticket.

- Trong vòng một tuần kể từ khi kết thúc phát hành buying ticket, khách hàng sẽ phải hoàn thành việc xác nhận thông tin đặt hàng và giao hàng cho công ty.

Quyền lợi và trách nhiệm của công ty:

- Được yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin đầy đủ để làm các thủ tục bán hàng.

- Được yêu cầu thanh toán đầy đủ giá trị hàng hóa mà khách hàng đặt mua.

- Được giữ lại 30% giá trị buying ticket trong trường hợp khách hàng hủy đặt hàng. Đâylà chi phí hủy buying ticket.

- Từ chối bảo hành sản phẩm trong những trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hành hoặc cố tình hủy hoại sản phẩm.

- Hoàn lại tiền khách hàng đã mua buying ticket trong trường hợp số lượng buying ticket được phát hành quá nhỏ mà công ty không thể đáp ứng được. Trong trường hợp này khách hàng sẽ được thông báo hoàn tiền và được hoàn lại 100% số tiền khách hàng đã mua buying ticket.

- Trong vòng 3 ngày kể từ ngày kết thúc phát hành buying ticket, công ty phải gửi văn bảm (email hoặc fax) cho khách hàng để yêu cầu xác nhận thông tin đặt hàng và giao hàng cho khách.

- Bảo hành nghiêm túc sản phẩm theo đúng quy định của hãng cho khách hàng trong thời gian bảo hành.

IV. Qui trình đặt hàng:

1. Đăng ký và đăng nhập tài khoản trên web site : www.m-t.com.vn trước khi đặt mua.
2. Chọn hàng hóa
3. Chọn số lượng
4. Xác nhận thông tin ghi hóa đơn và thanh toán
5. Đặt hàng
6. Nhận email xácnhận từ Mai Thủy (khách hàng có thể yêu cầu báo giá chính thức từ Mai Thủy để làm cơ sở cho việc mua hàng và thanh toán)
7. Sau khi nhận email hay fax báo giá của Mai Thủy, khách hàng gửi email xác nhận chấp nhận đặt hàng, hoặc ký vào bản fax, gửi cho Mai Thủy (scan hoặc fax).
8. Mai Thủy xác nhận thông tin đặt hàng và gửi mã số quyền mua cho khách (mặt hàng, số lượng, thời gian giao hàng), nhận thanh toán 30% giá trị gói hàng.
9. Giao hàng.